• Le présent site et les services de coaching sont proposés par :

    Nom : Lucas GRANDMOUGIN

    Statut : Auto-entrepreneur

    Adresse : 23B rue des Tilleuls, 70300 AILLONCOURT, France

    Email de contact : contact.souverainofficiel@gmail.com

    SIRET : en cours d’attribution

    TVA : TVA non applicable, article 293B du CGI

    Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables

    sont celles en vigueur à la date de la commande.

  • Le Prestataire propose un programme de coaching personnel et professionnel destiné à

    accompagner les personnes souhaitant stopper ou réduire une addiction à la masturbation et à la

    pornographie.

    Le coaching comprend : - Un appel individuel hebdomadaire en visioconférence (durée : 1h30) - Un

    appel de groupe hebdomadaire à horaire fixe, regroupant l’ensemble des clients suivis

    individuellement - L’accès à des ressources numériques pédagogiques (documents, supports,

    contenus digitaux)

    Les séances ont lieu via la plateforme KMEET.

  • Le Prestataire propose un appel découverte gratuit, sans obligation d’achat.

    Cet appel a pour objectif : - d’évaluer les besoins du client potentiel - de vérifier l’adéquation entre la

    demande du client et le programme de coaching proposé

    Le Prestataire se réserve le droit de refuser l’accès au coaching à l’issue de cet appel, s’il estime que

    l’accompagnement n’est pas adapté. Le refus pourra être expliqué oralement lors de l’appel.

  • Toute inscription au coaching implique un engagement ferme et minimum de 12 semaines (3 mois).

    À l’issue de ces 12 semaines : - La poursuite du coaching est discutée entre le Prestataire et le client - En cas de poursuite, le coaching devient mensuel, renouvelable tacitement - Le client peut résilier à tout moment avec un préavis d’un mois, correspondant à la date anniversaire de sa mensualité.

  • Le client bénéficie d’un droit de rétractation exceptionnel de 14 jours à compter de la date de début du coaching.

    Pendant cette période :

    - Le client peut assister à deux séances de coaching - En cas de rétractation, le client est remboursé intégralement.

    La demande de rétractation doit être formulée par email à l’adresse :

    contact.souverainofficiel@gmail.com

    Passé ce délai de 14 jours, aucun remboursement ne pourra être exigé, et l’engagement de 12 semaines reste dû.

  • Les tarifs du coaching sont mensuels et dépendent de l’âge du client au moment de l’inscription :

    • Moins de 25 ans : 99 € / mois

    • Entre 25 et 40 ans : 149 € / mois

    • Plus de 40 ans : 199 € / mois

    Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable).

  • Le paiement est effectué : - Mensuellement, de manière automatique - Via la plateforme de paiement

    sécurisée Stripe

    En cas de défaut de paiement : - L’accès au coaching est suspendu, incluant la séance suivante - Le

    client dispose d’un délai de 14 jours pour régulariser la situation - À défaut de régularisation, le

    Prestataire se réserve le droit de mettre fin à l’accompagnement

  • Absence du client

    • Une absence non prévue est tolérée sur une période de 3 mois et pourra donner lieu à un report

    • Toute autre absence non prévue entraîne la perte de la séance

    Pour être considérée comme prévue, toute demande de report ou d’annulation doit être effectuée au

    minimum 24 heures à l’avance. Passé ce délai, l’absence sera considérée comme non prévue.

    Absence du Prestataire

    En cas d’indisponibilité du Prestataire, la séance sera systématiquement reportée à une date ultérieure.

  • Le coaching proposé repose sur une obligation de moyens, et non de résultats.

    Le Prestataire ne garantit aucun résultat spécifique.

    Le coaching proposé : - ne constitue pas un acte médical - ne constitue pas un suivi psychologique ou

    psychiatrique - ne constitue pas un conseil juridique

    Le client demeure pleinement responsable de ses décisions, actions et résultats.

  • Les échanges, informations, supports et contenus transmis dans le cadre du coaching sont strictement confidentiels.

    Les ressources pédagogiques fournies sont destinées à un usage strictement personnel.

    Toute reproduction, diffusion, partage ou revente, même partielle, est formellement interdite.

  • Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation de coaching.

    Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant le Prestataire par email.

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.